FAQ papeterie
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Tous les produits peuvent convenir pour se lancer dans l’entrepreneuriat, ils ont été pensés pour cela !
· Si vous avez tendance à vous éparpiller facilement et que vous souhaitez structurer votre projet, je vous recommande d’utiliser le Planner Focus ! Avec sa méthode simple et efficace, développer son projet se fait sans prise de tête !
· Si vous souhaitez utiliser un agenda que vous pouvez composer et personnaliser selon vos besoins et votre activité, je vous recommande l’agenda CEO ! -
Pour créer votre agenda CEO, celui qui correspondra exactement à vos besoins, voici les étapes :
1- Choisissez une couverture en cuir (noire ou beige)
2- Sélectionner les inserts adaptés à vos besoins (journalier, semainier, objectifs, datés…
3- Allez plus loin et personnalisez votre agenda en ajoutant des pages notes, demi-pages, cartes, pochette, stickers ….
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Seuls les inserts datés de l’agenda CEO le sont !
Les autres inserts de la collection CEO ne le sont pas, vous pouvez donc les utiliser à n’importe quel moment de l’année !Le Planner Focus n’est pas daté non plus.
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Je privilégie autant que possible une fabrication éco-responsable de mes produits, toujours à la recherche des meilleurs matériaux et d'une impression de qualité.
Pour des raison de coût, de gestion des stocks et parfois de matériaux, la papeterie est imprimée en Europe.Le Planner Focus est fabriqué dans une imprimerie près de Nantes, en France, les inserts CEO sont imprimés en Italie et les blocs-notes en Allemagne.
Un jour peut-être j’ouvrirai ma propre imprimerie pour pouvoir vous proposer uniquement du Made in France ! :)
FAQ paiement/livraison/retours
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Vous pouvez régler vos achats en ligne par carte bancaire, Apple Pay via le système de paiement sécurisé Stripe ainsi que par Paypal.
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Lorsque votre colis est expédié, vous serez notifié par mail et recevrez un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande via votre compte client.
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Actuellement, la livraison est disponible en France Métropolitaine, à la Réunion, en Belgique, en Suisse et au Canada.
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Les frais d’expédition peuvent varier d’un pays à l’autre.
En France Métropolitaine :
- Mondial Relay (en point relais) : Standard : à partir de 3,50€, livraison offerte dès 80€ d’achat
- Colissimo (en boîte aux lettres) : Standard : à partir de 4,50€, livraison offerte dès 80€ d’achat -
En France Métropolitaine :
-Colissimo : 2 à 5 jours ouvrés
-Mondial relay : 3 à 6 jours ouvrés -
La livraison à la Réunion et à l’étranger se fait uniquement par Colissimo. Les délais et tarifs peuvent varier selon le pays de destination.
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Notre politique de retour est valable 14 jours. En cas de mauvaise saisie d'adresse de votre part ou de non-retrait de votre commande au Point Relais dans les délais impartis, le renvoi du colis vous sera facturé.
Les frais de retour et d’échange sont à votre charge.
Pour effectuer un retour, vous devez vous munir de votre numéro de commande et nous contacter préalablement à l'adresse e-mail suivante : hello@covene.fr
Pour plus d’informations -
Le site étant hébergé sur une plateforme qui n’est pas compatible avec le pluggign Mondial Relay, j’ai tout de même tenu à trouver une solution pour vous permettre d’utiliser ce mode de livraison.
Au moment de passer commande :
1. Sélectionnez l’option de livraison Mondial Relay sur la page de paiement.
2. Rendez-vous sur le lien affiché sous le champ “adresse de livraison”.
3. Copiez l’adresse du point Relay choisi.
4. Retournez sur la page de paiement et copiez l’adresse dans le champ qui se trouve sous le lien.